恶意篡改用户浏览器主页劫持流量行为构成不正当竞争
一、法律条文
《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条 经营者在生产经营活动中，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德。
本法所称的不正当竞争行为，是指经营者在生产经营活动中，违反本法规定，扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者或者消费者合法权益的行为。
二、基本案情
二三四五公司主要经营2345网址导航、2345王牌浏览器等互联网产品，其中2345网址导航的用户超过4000万，日访问用户达2500万，在同行业内排名前列。猎豹网络公司系金山网络网站（首页网址www.ijinshan.com）和猎豹移动网站（首页网址www.cmcm.com）的主办单位。金山网络网站在百度搜索结果中标记为金山毒霸官网，其首页为金山毒霸10软件的下载页面，网站产品介绍中包含金山毒霸软件，资讯中心中则对金山毒霸、金山网络等主题进行了宣传和介绍。猎豹移动网站对猎豹移动产品作了介绍，称核心产品包括金山毒霸软件，同时也提供诸如毒霸网址大全等多平台类产品。猎豹移动公司系毒霸网址大全（首页网址www.duba.com）和标题为“金山毒霸官网”的网站（首页网址www.duba.net）的主办单位。后者提供金山毒霸11软件的下载服务，并载有金山毒霸软件的各历史版本介绍。金山公司系金山毒霸软件最终用户许可协议显示的软件运营者。根据全国企业信用信息公示系统的查询结果，三被告对外公示的联系电话与电子邮箱均相同：金山毒霸软件在安装、运行及卸载过程中存在以下六类情形：1．在金山毒霸的“垃圾清理”功能中点击“一键清理”后，用户在IE浏览器中设置的主页2345网址导航变更为毒霸网址大全。2．点击金山毒霸的“立即升级”按钮，待升级完毕重启金山毒霸后，弹窗显示“立即锁定毒霸网址大全为浏览器主页，保护浏览器主页不被篡改”，并在左侧设置默认勾选。在未行其他操作的前提下打开2345王牌浏览器，原设置的主页2345网址导航变更为毒霸网址大全。随后去除前述方框内默认勾选并关闭金山毒霸窗口，打开2345王牌浏览器，原设置的主页2345网址导航仍变更为毒霸网址大全。3．点击金山毒霸的“一键云查杀”按钮，再点击“版本升级”按钮完成升级后，打开IE浏览器、2345王牌浏览器及360安全浏览器，原设置的主页2345网址导航均已变更为毒霸网址大全；打开搜狗高速浏览器及猎豹安全浏览器，原设置的主页2345网址导航未被变更。卸载金山毒霸后，上述浏览器主页均恢复为2345网址导航。4．安装完成金山毒霸后，弹窗显示“设置浏览器主页为毒霸导航”，左侧设置默认勾选，右侧设置“我知道了”按钮。在未点击“我知道了”按钮的情况下打开IE浏览器，原设置的主页2345网址导航变更为毒霸网址大全；去除前述默认勾选再点击“我知道了”按钮后打开IE浏览器，主页仍变更为毒霸网址大全；卸载金山毒霸后再打开IE浏览器，其主页恢复为2345网址导航。5．金山毒霸运行过程中，弹窗显示“金山毒霸10开启安全网址导航，防止误入恶意网站建议您开启安全网址导航，远离病毒，欺诈网站，安心上网”，下方设置“一键开启”按钮。点击该“一键开启”按钮后打开IE浏览器，原设置的主页2345网址导航变更为毒霸网址大全；打开2345王牌浏览器，显示主页仍为原设置的2345网址导航；卸载金山毒霸后，IE浏览器主页恢复为2345网址导航。6．安装完成金山毒霸前后，打开IE浏览器主页，均为已设置的主页2345网址导航。卸载金山毒霸后再打开IE浏览器，显示主页变更为毒霸网址大全。
三、本案争点
通过金山毒霸软件实施的变更网络用户浏览器主页以及区别对待等六类行为是否构成不正当竞争。
四、裁判观点及理由
（一）裁判观点
三被告在发挥安全软件正常功能时未采取必要且合理的方式，超出合理限度实施了干预其他软件运行的行为，不仅违反了诚实信用原则和公认的商业道德，还违反了平等竞争的原则，构成不正当竞争。
（二）裁判理由
三被告作为安全软件以及与原告经营的一般终端软件具有直接竞争关系软件的经营者，在发挥安全软件正常功能时未采取必要且合理的方式，超出合理限度实施了干预其他软件运行的行为。三被告利用网络用户对其作为安全软件经营者的信任，或未告知用户，或通过虚假弹窗、恐吓弹窗变更用户浏览器主页，直接侵害了网络用户的知情权和选择权，在非法获利的同时亦使原告的合法权益及良好商誉受到实际损害。此外，三被告在通过金山毒霸软件变更网络用户浏览器主页过程中实施的区别对待行为，会使网络用户对不同浏览器的使用体验产生差异，不正当地影响原告经营的2345浏览器的用户体验和评价。综上，三被告的竞争行为不仅违反了诚实信用原则和公认的商业道德，还违反了平等竞争的原则。故判决三被告停止不正当竞争行为。
案号：（2018）沪73民终5号